Conditions générales de vente

Le site https://www.mcommeaime.com est un service édité par Linda Mallem (M comme Aime).

Entreprise Individuelle (EI) – Linda Mallem / Brand Name : M comme Aime SIRET : 82908983800033

Siège social : 88 boulevard Jean Jaurès, 13600 La Ciotat, France

Téléphone : 06 16 64 34 28

Email : contact@mcommeaime.com

1. Conditions générales de ventes des produits sur McommeAime.com

Date de dernière mise à jour : 26 août 2026

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes par l’entreprise M comme Aime (Linda Mallem EI), dont le siège social est situé au 88 boulevard Jean Jaurès – 13600 La Ciotat, des produits en vente sur le site mcommeaime.com.

Article 1 – Prix

1.1 – Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€) et sans TVA (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Ils comprennent les autres taxes applicables (notamment l’éco-participation) et sont hors participation aux frais de traitement et d’expédition (voir nos conditions de livraison).

1.2 – En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Pour tous les produits expédiés hors Union européenne et DOM-TOM, des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits ne relèvent pas du ressort de M comme Aime et seront à votre charge entière.

1.3 – M comme Aime se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

1.4 – Les produits demeurent la propriété de M comme Aime jusqu’au complet paiement du prix.

Article 2 – Commande

Vous pouvez passer commande uniquement par Internet :

• Sur Internet : www.mcommeaime.com.

Article 3 – Validation de votre commande

Toute commande figurant sur le site Internet mcommeaime.com suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales.

Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.

Un récapitulatif des informations de votre commande vous sera communiqué via l’e-mail de confirmation de votre commande.

Article 4 – Disponibilité

Nos offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par e-mail dans les plus brefs délais et procéderons à l’annulation ainsi qu’au remboursement intégral de votre commande.

Article 5 – Livraison

5.1 – Généralités Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Les délais de livraison correspondent aux délais de traitement et de préparation auxquels s’ajoute le délai d’acheminement du transporteur. Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison non dû à un cas de force majeure, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler la commande dans les conditions définies à l’article L 216-2 du Code de la consommation.

5.2 – Réserves Vous devez notifier au transporteur et à M comme Aime toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert) dès la réception.

Article 6 – Paiement et sécurisation 

Le fait de valider votre commande implique l’obligation à votre charge de payer le prix indiqué. Les moyens de paiement acceptés sur le site sont :

– Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) via la plateforme sécurisée Stripe.

– Compte PayPal.

Notre site fait l’objet d’un système de sécurisation par protocole de cryptage SSL pour protéger l’ensemble des données liées aux moyens de paiement.

Article 7 – Droit de rétractation

7.1 – Délai légal du droit de rétractation Conformément aux dispositions de l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

7.2 – Conditions d’exercice et retour Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par e-mail à contact@mcommeaime.com ou par courrier postal) ou en utilisant le formulaire-type de rétractation figurant en Annexe. Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets à l’adresse suivante : M comme Aime – Linda Mallem 88 Boulevard Jean Jaurès 13600 La Ciotat, France Les frais de retour restent à la charge de l’acheteur.

7.3 – Remboursement En cas d’exercice du droit de rétractation, M comme Aime procédera au remboursement des sommes versées (y compris les frais de livraison standard) au plus tard dans les 14 jours à compter de la date de réception des produits retournés ou de la preuve d’expédition. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 8 – Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (article L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (article 1641 du Code civil).

Article 9 – Service clientèle

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition :

– Par téléphone : 06 16 64 34 28 (du lundi au samedi de 9h00 à 18h00)

– Par e-mail : linda@mcommeaime.com

– Par courrier : M comme Aime, 88 boulevard Jean Jaurès, 13600 La Ciotat

Article 10 – Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site mcommeaime.com (textes, visuels, logos, produits) sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de Linda Mallem / M comme Aime. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site sans autorisation écrite préalable.

Article 11 – Litiges et médiation

Le présent contrat est soumis à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation de la consommation en cas de litige non résolu par notre service client. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Article 12 – Données personnelles (RGPD)

M comme Aime s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur. Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation commerciale. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous contacter par e-mail à linda@mcommeaime.com.

Annexe – Formulaire de rétractation

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande passée sur McommeAime.com (produits vendus et expédiés par M Comme Aime) – sauf exclusions ou limites à l’exercice du droit de rétractation suivant les Conditions Générales de Vente applicables.

À l’attention de : M comme Aime – Linda Mallem 88 Boulevard Jean Jaurès, 13600 La Ciotat

E-mail : linda@mcommeaime.com

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Commandé le …………………………………….. / Reçu le ……………………………………………………………….. (*)

Numéro de la commande : ……………………………………………………………………..

Nom du/des consommateur(s) : ………………………………………………………………..

Adresse du/des consommateur(s) : ………………………………………………………………..

Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date : ………………………………………………………………..

(*) Rayez la mention inutile